TitanPoker – крупная покерная комната, которую посещает большое количество игроков. Если у кого-то из них возникают вопросы, то покеристы могут сразу же связаться с саппортом для их выяснения.
В Титан Покер служба поддержки работает круглосуточно и без перерывов. Для обращения к сотрудникам предусмотрено несколько способов связи: телефон, электронная и обыкновенная почта, онлайн-чат.
Что выбрать: чат или почту?
В служба поддержки Titan Poker максимально быстро реагирует на запросы пользователей. Если у покериста возник вопрос, требующий незамедлительного решения, то ему рекомендуется воспользоваться онлайн-чатом, который имеется в покерном клиенте. При обращении к консультанту, пользователю необходимо назвать свой ник и почту, на которую зарегистрирован аккаунт — это облегчит его работу. Поскольку в саппорте работают русскоязычные специалисты, вы без проблем можете получить помощь на русском языке.
Если же проблема не требует мгновенного решения, то рекомендуется написать обращение к операторам на email.
Адреса электронной почты Титан Покер
В зависимости от вопроса запрос в техподдержку ТитанПокер следует посылать на определенный адрес:
- Комментарии и вопросы общего характера, касающиеся работы комнаты, можно высылать по адресу support@titanpoker.com.
- Для прохождения верификации и предоставления копий документов подходит docs@titanpoker.com.
- При возникновении трудностей с пополнением депозита используйте почту deposits@titanpoker.com.
- Если появились проблемы с выводом средств с Титан Покер, техподдержка доступна по адресу withdrawals@titanpoker.com.
- Отправив запрос на games@titanpoker.com, можно получить информацию, касающуюся игр.
- Вопросы о турнирах рума следует отправлять на tournaments@titanpoker.com.
- Для выяснения проблем с сектором маркетинга предусмотрен электронный адрес marketing@titanpoker.com.
- Если вы хотите оставить отзыв, комментарий либо предложение относительно функционирования сайта, то воспользуйтесь почтой feedback@titanpoker.com.
Если по каким-то причинам вам не хочется использовать электронную почту, то можете написать обыкновенное письмо и отправить его по таким координатам: POBox 45 PostofficeMIadost 1784 Sofia, Bulgaria.
В Титан Покер поддержку оказывают вежливые сотрудники, которые в кратчайшие сроки детально отвечают на все заявки от пользователей.
Номера для связи по телефону
Для игроков, предпочитающих живое общение, в Титан Покер предусмотрена служба поддержки по телефону. Звонить можно по таким номерам:
- 810 800 2760 1012 – бесплатный телефон для жителей России;
- 632 756 7907 – международная линия;
- +359 2422 5406 – еще один международный номер.
Уникальная особенность службы поддержки рума
В TitanPoker саппорт обладает уникальной особенностью, заключающейся в проактивности службы. То есть операторы сами отправляют запросы игрокам. Делают они это посредством pop-up окна, того самого чата, через который покеристы могут обращаться в техподдержку.
С помощью данной функции администрация комнаты рекламирует новые бонусы и акции. Специалисты регулярно связываются с игроками и предлагают им поставить депозит, чтобы получить определенные бонусы. Многие из предложений являются эксклюзивными и их нельзя найти во вкладке «Промо» на официальном сайте рума.
